에어부산 취소 수수료와 환불 과정 정리

에어부산 항공편 취소 수수료 및 환불 정책 안내

에어부산에서 예약한 항공편을 취소해야 할 때, 수수료 및 환불 관련 규정을 잘 알고 계시면 유용합니다. 항공권 취소와 관련된 요금은 예약한 항공권의 종류와 출발일에 따라 다르게 적용되기 때문에 이에 대한 정확한 정보가 필요합니다. 이번 글에서는 에어부산의 항공편 취소 수수료와 환불 절차를 자세히 살펴보겠습니다.

국내선 항공편 취소 수수료

에어부산의 국내선 항공편 취소 시 부과되는 수수료는 예약한 항공권의 종류와 출발일에 따라 달라집니다. 다음은 각 항공권 종류별 취소 수수료 규정입니다:

• 출발 31일 전까지:
  • 특가 항공권/실속 항공권: 2,000원
  • 일반 항공권: 1,000원
• 출발 30일부터 15일 전까지:
  • 특가 항공권/실속 항공권: 4,000원
  • 일반 항공권: 3,000원
• 출발 14일부터 3일 전까지:
  • 특가 항공권/실속 항공권: 9,000원
  • 일반 항공권: 5,000원
• 출발 2일부터 20분 전까지:
  • 특가 항공권/실속 항공권: 12,000원
  • 일반 항공권: 10,000원
• NO SHOW:
  • 모든 항공권: 15,000원

위와 같이, 항공권의 종류에 따라 취소 수수료가 상이하며 NO SHOW 수수료는 예약을 한 후 탑승하지 않을 경우 부과됩니다. 이 수수료는 출발 20분 전까지 항공권을 취소하지 않는 경우 적용됩니다.

국제선 항공편 취소 수수료

에어부산 국제선의 취소 수수료는 국내선과 마찬가지로 항공권의 구간과 종류에 따라 다르게 책정됩니다. 다음은 한국에서 출발하는 국제선 항공편의 취소 수수료 규정입니다:

• 출발 7일 이내:
  • 일반 항공권: 90,000원
  • 실속 항공권: 80,000원
  • 특가 항공권: 60,000원
• 출발 30일 이내 ~ 8일 이전:
  • 일반 항공권: 40,000원
  • 실속 항공권: 60,000원
  • 특가 항공권: 80,000원
• 출발 60일 이내 ~ 31일 이전:
  • 일반 항공권: 30,000원
  • 실속 항공권: 40,000원
  • 특가 항공권: 60,000원
• 출발 90일 이내 ~ 61일 이전:
  • 모든 항공권: 10,000원
• 출발 91일 이전: 수수료 없음

국제선 항공편의 경우, 항공권 유형에 따라 수수료가 크게 차이나므로 예약 시 유의하시기 바랍니다. 또한, 다른 국가에서 출발하는 항공편의 취소 수수료는 더 저렴하게 책정되는 경우가 많습니다.

예외적인 취소 수수료 면제 조건

일부 상황에서는 에어부산에서 취소 수수료를 면제해 주기도 합니다. 다음과 같은 경우에는 수수료가 부과되지 않습니다:

• 당일 결제 후 자정까지 취소 시 수수료 면제
• 기상 조건으로 인해 항공기 운행이 불가능한 경우
• 항공사 사정으로 인한 항공편 취소 시

또한, 여행사에서 예약한 경우에는 여행사의 취소 정책에 따르므로 해당 여행사에 문의하시는 것이 좋습니다.

취소 및 환불 절차

에어부산의 항공편을 취소하고 환불받기 위해서는 다음 절차를 따르시면 됩니다:

1. 에어부산 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 항공권 취소 요청을 하세요.
2. 예약 정보와 취소 사유를 입력한 후 요청을 제출합니다.
3. 취소가 완료되면 환불 금액이 지정된 계좌로 이체됩니다.

환불은 보통 항공권 취소가 이루어진 이후 몇 일 내에 처리됩니다. 그러나 취소 수수료가 부과될 수 있으니, 환불 받을 금액을 확인하는 것이 중요합니다.

자주 묻는 질문

에어부산 항공편 취소 및 환불과 관련하여 자주 묻는 질문들을 정리했습니다:

• 취소 수수료는 어떻게 책정되나요?
  예약한 항공권의 종류와 출발일에 따라 달라지며, 출발일 기준으로 남은 기간에 따라 수수료가 증가합니다.
• 환불 요청은 어떻게 하나요?
  항공권 취소 후 환불 요청을 통해 처리하면 되며, 소비자가 직접 에어부산 웹사이트에서 요청할 수 있습니다.
• NO SHOW는 어떤 의미인가요?
  예약한 항공편에 탑승하지 않았을 경우 부과되는 수수료로, 일반적으로 15,000원이 부과됩니다.
• 예외적으로 수수료를 면제받을 수 있는 경우는?
  당일 결제 취소, 기상 악화, 항공사 사정으로 인한 취소 등에서 수수료가 면제될 수 있습니다.

항공권을 예약하고 취소할 경우 발생하는 규정과 요금을 충분히 이해하고 있다면, 보다 원활한 여행 계획을 세울 수 있습니다. 에어부산의 취소 및 환불 규정은 상세하니, 필요할 경우 고객센터에 문의하여 추가적인 정보를 얻는 것도 좋은 방법입니다.

자주 물으시는 질문